Đổi sim 4G Viettel tại nhà cực kỳ đơn giản
 Sau khi đã có phôi sim trắng 4G, bạn hãy sao lưu toàn bộ tin nhắn, danh bạ (nếu có) từ sim cũ sang thiết bị rồi thao tác theo các bước hướng dẫn sau:
 Bước 1: Từ trình quay số, bấm *098*4# và bấm phím Gọi (thực hiện trên sim 3G đang dùng).
 Bước 2: Khi hệ thống xuất thông báo, chọn “2.Doi sim 4G” và bấm SEND (Gửi).
 Bước 3: Trên phôi sim sẽ có một dãy seri gồm 17 ký tự số viết liền.
 – Nhập dãy seri ở trên phôi sim 4G và bấm SEND (Gửi).
 – Nhập lại một lần nữa dãy số seri này để xác thực và bấm SEND (Gửi).
 Bước 4: Nhập số “1” và bấm SEND (Gửi) để xác nhận đổi sim 4G Viettel tại nhà.
 Ngay sau đó, bạn sẽ nhận được tin nhắn từ tổng đài thông báo quá trình đổi sim thành công. Lúc này, sim 3G hiện tại đã không còn dùng được nữa, bạn hãy tháo ra, lắp sim 4G mới vào và sử dụng như bình thường.
Cách đăng ký sim chính chủ viettel tại nhà
 Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel. Bấm vào tên tài khoản phía trên màn hình để truy cập thông tin cá nhân.
 Bước 2: Chọn Cập nhật tài khoản và cung cấp hình chứng minh nhân dân mặt trước và mặt sau, ảnh chân dung > Chọn Tiếp tục.
 Bước 3: Xem lại thông tin và chọn vào Ký xác nhận lúc này ứng dụng sẽ chuyển trang khác để bạn ký tên.
 Bước 4: Sau khi ký tên, chọn dấu tích vào Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng > Chọn Tiếp tục. Như vậy, bạn đã đăng ký sim chính chủ thành công và chỉ đợi thông báo xác nhận từ phía nhà mạng.