Chính sách bảo hành samsung

 Tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam hoặc các sản phẩm bảo hành toàn cầu sẽ được bảo hành theo quy định sau:

 1. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử thông qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store; hoặc dựa vào các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung; hoặc theo chứng từ mua hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu.

 2. Trong trường hợp sản phẩm không sử dụng bảo hành điện tử hoặc sản phẩm chưa kích hoạt ngày mua đến tổng đài thì dựa vào bảng bên dưới để xác nhận thời hạn bảo hành cho sản phẩm đó, với điều kiện như sau:

 Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng (như cột A) nhưng không được vượt quá thời hạn của ngày sản xuất (như Cột B).

STT Sản phẩm Thời hạn bảo hành

 Kể từ ngày mua (A)

Thời hạn bảo hành

 Kể từ ngày sản xuất (B)

1 Điện thoại di dộng, Máy tính bảng, Máy nghe nhạc, Mắt kính 3D, Pin của điện thoại & máy tính bảng, Pin sạc dự phòng (chỉ áp dụng cho bốn kiểu máy EB-P1100BPEGWW, EB-P1100BSEGWW, EB-P1100CPEGWW, EB-P1100CSEGWW khi mua tại cửa hàng trực tuyến), Ổ đĩa quang, Ổ đĩa cứng 12 tháng 15 tháng
2 Tivi (ngoại trừ tivi HD và FHD), máy giặt, tủ lạnh, máy điều hòa, lò nướng, máy sấy 24 tháng 27 tháng
3 Tivi khách sạn, màn hình chuyên dụng, Tivi Micro LED 36 tháng 39 tháng
4 Máy quay phim, lò vi sóng, máy chiếu, bếp điện 24 tháng 27 tháng
5 Dàn âm thanh tại nhà, Máy rửa chén, Máy hút mùi, Bếp Ga, Tủ chăm sóc quần áo thông minh, điều khiển Tivi 12 tháng 15 tháng
6 Đầu phát đĩa DVD, máy hút bụi,  máy lọc không khí 12 tháng 15 tháng
7 Màn hình (< 24 inches); Adaptor của màn hình 24 tháng 27 tháng
8 Màn hình (≥ 24 inches); Adaptor của màn hình 24 tháng 27 tháng
9 Đèn máy chiếu (*). Bộ sạc & bút cảm ứng của Điện Thoại /Máy tính bảng, Tai nghe đi kèm theo điện thoại 06 tháng 09 tháng
10 Hộp thu KTS 18 tháng (Months) 19 tháng
11 Mô tơ giặt của máy giặt, máy nén của Tủ lạnh thường 05 năm 05 năm
12 Máy nén của tủ lạnh Inverter, Máy nén của điều hòa inverter A3050 có công suất từ 1HP đến 2.5HP
(Áp dụng những kiểu máy được qui định bởi SAMSUNG)
10 năm 10 năm
13 Lớp vỏ phủ Ceramic bên trong Lò vi sóng
(Áp dụng những kiểu máy được qui định bởi SAMSUNG)
10 năm 10 năm
14 Mô tơ giặt loại truyền động trực tiếp của máy giặt (áp dụng những kiểu máy được qui định bởi SAMSUNG) 11 năm 11 năm
15 Máy tính xách tay, Galaxy Book 12 tháng 18 tháng
16 Tivi HD và FHD 12 tháng 15 tháng

 (*)  Với điều kiện thời gian sử dụng không vượt quá 600 giờ

 Số điện thoại hỗ trợ khách hàng:

  • Khách hàng cá nhân: 1800 588 889.
  • Khách hàng doanh nghiệp: 1800 588 890.

  

  

  

  

  

  

  

  

  

 Tag: sửa tv bật chế độ triển hà nội cung cấp linh tphcm hiện tên mạng trên bán đất nền đống đa thứ ở đâu thái nguyên tuyển sevt display bắc ninh