Tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam hoặc các sản phẩm bảo hành toàn cầu sẽ được bảo hành theo quy định sau:
 1. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử thông qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store; hoặc dựa vào các công cụ kiểm tra thời hạn bảo hành của Samsung; hoặc theo chứng từ mua hàng đối với các sản phẩm bảo hành toàn cầu.
 2. Trong trường hợp sản phẩm không sử dụng bảo hành điện tử hoặc sản phẩm chưa kích hoạt ngày mua đến tổng đài thì dựa vào bảng bên dưới để xác nhận thời hạn bảo hành cho sản phẩm đó, với điều kiện như sau:
 Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng (như cột A) nhưng không được vượt quá thời hạn của ngày sản xuất (như Cột B).
STT | Sản phẩm | Thời hạn bảo hành
 Kể từ ngày mua (A) |
Thời hạn bảo hành
 Kể từ ngày sản xuất (B) |
1 | Điện thoại di dộng, Máy tính bảng, Máy nghe nhạc, Mắt kính 3D, Pin của điện thoại & máy tính bảng, Pin sạc dự phòng (chỉ áp dụng cho bốn kiểu máy EB-P1100BPEGWW, EB-P1100BSEGWW, EB-P1100CPEGWW, EB-P1100CSEGWW khi mua tại cửa hàng trực tuyến), Ổ đĩa quang, Ổ đĩa cứng | 12 tháng | 15 tháng |
2 | Tivi (ngoại trừ tivi HD và FHD), máy giặt, tủ lạnh, máy điều hòa, lò nướng, máy sấy | 24 tháng | 27 tháng |
3 | Tivi khách sạn, màn hình chuyên dụng, Tivi Micro LED | 36 tháng | 39 tháng |
4 | Máy quay phim, lò vi sóng, máy chiếu, bếp điện | 24 tháng | 27 tháng |
5 | Dàn âm thanh tại nhà, Máy rửa chén, Máy hút mùi, Bếp Ga, Tủ chăm sóc quần áo thông minh, điều khiển Tivi | 12 tháng | 15 tháng |
6 | Đầu phát đĩa DVD, máy hút bụi, máy lọc không khí | 12 tháng | 15 tháng |
7 | Màn hình (< 24 inches); Adaptor của màn hình | 24 tháng | 27 tháng |
8 | Màn hình (≥ 24 inches); Adaptor của màn hình | 24 tháng | 27 tháng |
9 | Đèn máy chiếu (*). Bộ sạc & bút cảm ứng của Điện Thoại /Máy tính bảng, Tai nghe đi kèm theo điện thoại | 06 tháng | 09 tháng |
10 | Hộp thu KTS | 18 tháng (Months) | 19 tháng |
11 | Mô tơ giặt của máy giặt, máy nén của Tủ lạnh thường | 05 năm | 05 năm |
12 | Máy nén của tủ lạnh Inverter, Máy nén của điều hòa inverter A3050 có công suất từ 1HP đến 2.5HP (Áp dụng những kiểu máy được qui định bởi SAMSUNG) |
10 năm | 10 năm |
13 | Lớp vỏ phủ Ceramic bên trong Lò vi sóng (Áp dụng những kiểu máy được qui định bởi SAMSUNG) |
10 năm | 10 năm |
14 | Mô tơ giặt loại truyền động trực tiếp của máy giặt (áp dụng những kiểu máy được qui định bởi SAMSUNG) | 11 năm | 11 năm |
15 | Máy tính xách tay, Galaxy Book | 12 tháng | 18 tháng |
16 | Tivi HD và FHD | 12 tháng | 15 tháng |
 (*) Với điều kiện thời gian sử dụng không vượt quá 600 giờ
 Số điện thoại hỗ trợ khách hàng:
- Khách hàng cá nhân: 1800 588 889.
- Khách hàng doanh nghiệp: 1800 588 890.
 Tag: sửa tv bật chế độ triển hà nội cung cấp linh tphcm hiện tên mạng trên bán đất nền đống đa thứ ở đâu thái nguyên tuyển sevt display bắc ninh